het is een studentenhuis en als het niet correct zou zijn horen wij dat wel van de bewoners, dus uitstekend

Een keer in de twee jaar komt de monteur voor onderhoud aan de cv ketel. Dit beperkt zich tot het leeg maken van een transparante bak in de ketel. Na wel geteld 12 minuten vertrekt de monteur alweer. Lijkt mij als leek onmogelijk om in zo'n korte tijd een goede controle uit te voeren. Achteraf ook altijd problemen die ook niet opgelost worden, terwijl volgens contract dit wel zou moeten. Emails worden niet beantwoord en communicatie via de telefoon verloopt ook niet goed. U wordt terug gebeld is het standaard antwoord. Ook dat gebeurt niet. Kortom jaren geleden een prettig bedrijf met deskundigheid en service hoog in het vaandel, maar de laatste drie jaar is dat grotendeels verdwenen. Jammer!

Erik. Hij is een eerlijke betrouwbare monteur, die goed en netjes werkt.

Komen afspraken niet na, liegen over reparaties, zijn heel slecht bereikbaar, reageren niet op mails en bedonderen de boel. Personeelsverloop is groot. Jammer dat we daarmee in zee zijn gegaan.

Dag vantevoren gevraagd of het mogelijk was op bepaald tijdstip te komen: was geen probleem en ook daadwerkelijk gebeurt. Dus geen halve toezegging.

Ik kan eigenlijk de kwaliteit ed niet bepalen. Monteur gaat naar de CV, vult water bij en is weer weg.

Snelle levering, volgens afspraak netjes gehangen. Met Nazorg en garantie heb ik bij deze ketel nog geen ervaring

Vriendelijke monteur, netjes op tijd

Gewone onderhoudsbeurt goed en snel uitgevoerd. Zelfs een bijna versleten pijpje vervangen.

Zie boven!